Wir bieten Fullservice

Fullservice bei Beratung, Aufbau, Betreuung oder Realisierung von Multichannel Contact-Center Lösungen. 
Mit umfassendem Branchen-Know-How und spezifischen Expertisen. 

Contact Center

Wir betreiben -

  • über 200 multimediale Telefon-Arbeitsplätze
  • an zwei Standorten
  • 7 Tage pro Woche
  • 24 Stunden am Tag

- mit der Erfahrung aus über 25 Jahren.

Call Services

Wir konzipieren unsere In- und Outbound-Leistungen, um damit direkt Interessen und Bedürfnisse zu befriedigen. Das bedeutet direkte Nutzenstiftung für unsere Kunden und für deren Kunden - in jeder Anwendung:

  • Hot-, Info-, Service- und Helplines
  • Helpdesks für Kundenbefragungen
  • Terminvereinbarungen, Anmelde- und Registrierungsservices
  • Telefonverkauf, 1st- und 2nd-Level Support
  •  u.v.a.m.

Test-Anwendungen und Pilotierungen

eignen sich hervorragend für unterschiedlichste Telefonie-Projekte und sind flexibel als Out-, Co- oder Insourcing-Pilotprojekte umsetzbar.